Author: GERMAN ROSAS

Finaliza el año 2014 y quiero invitarte a un Curso presencial "Marketing en 140 caracteres" que realizaré en Granada el próximo 17 de Diciembre. Especialmente pensado para empresas del sector inmobiliario y afines. Este curso lo realizo como docente de la Escuela de Negocios de AEFI y...

Normalmente en mi blog te hablo del socialmedia, de estrategias de marketing, de consejos y prácticas en redes sociales, de mi Metamorfosis 2.0, pero hoy he decidido contarte algo muy personal Un sueño , mi sueño...

Hace unos días leyendo un artículo sobre Usar el móvil y ser sociable no son cuestiones incompatibles se me ocurrió hacer el mío pero desde un punto de vista personal. En mi caso, como en el de muchos, el móvil dejó de ser precisamente "un móvil" para transformarse...

[caption id="attachment_234" align="alignleft" width="300"]Recomendaciones y Agradecimientos By Abu Zaynab[/caption] Hoy quiero aprovechar la fecha y el día para hablarte del Networking y la Recomendación, ya que es viernes y en Twitter es el día del #FF (#FollowFriday). Hoy y hora es el día ideal para escribirte sobre las personas que a lo largo de estos últimos años me han aportado. Los 140 caracteres de Twitter no me alcanzarían... Muchos de ellos son, ante todo Amigos y sobretodo grandes emprendedores/empresarios con los que he vivido experiencias y he comaprtido momentos importantes a lo largo de mi carrera profesional. Con alguno de ellos, he trabajado tanto en el mundo de la franquicia, Pyme o del sector inmobiliario. A todos ellos debo mucho mi experiencia como Consultor, ya sea en el campo del socialmedia, como en el campo de la Dirección y el Managment. Primero que nada y ante todo, esto lo hago porque soy un agradecido de la vida y sobretodo de las relaciones humanas. Todos ellos me han ayudado a ser lo que soy, ante todo, un amigo. A ellos quiero dedicar esta entrada de mi blog:
Personal BrandingRespondiendo a alguna de las dudas, que en algún momento algunos de vosotros me ha preguntado a través de Facebook o Twitter, se me ha ocurrido ampliar el concepto de Branding o Marca Personal. Este concepto llevado al mundo de las redes sociales deberíamos considerarlo como la estrategia de marketing personal desarrollada con el ánimo de diferenciarte y conseguir mayor éxito en las relaciones personales. Según wikipedia este concepto comenzó en el ámbito de las búsquedas laborales y yo agregaría que rápidamente se ha adaptado al socialmedia marketing. Para ello, a mi entender deberíamos comenzar presentándonos, con una biografía personal y breve, en tres frases, que se repita en todas las redes sociales. Para ello, podrías tener la misma foto en todas ellas, en lugar de un "avatar" o un logotipo impersonal donde en realidad no eres tú.
7 Claves del SocialmediaContinuando con la entrada anterior de este blog sobre la Estrategia online, hoy te quiero hablar de las claves más importantes para estar en las Redes Sociales: 1- El Principio de Atracción: desde el momento que las redes sociales han cambiado el paradigma del marketing en el que pasamos a ser más conocidos por nuestro "nombre" que por nuestros productos y/o servicios, lo importante dejó de ser la comunicación para transformarnos en un tema de conversación. Es decir, primero debes dar un servicio ofreciendo respuestas al deseo de tus clientes: edúcalos y ellos te seguirán por el valor que encuentran en tus publicaciones. Que conversen sobre ti, lo compartan con otros, para luego invitarlos a que te compren. 2- Define un Mercado Objetivo: trabaja sobre un Mercado conocido y detecta sus necesidades. Por ejemplo, localiza a tus pares en Twitter y relaciónate con ellos. Busca Páginas en Facebook relacionadas con tu negocio y conversa con los que allí interactúan.
Te has puesto a pensar en como diferenciarte de la competencia respecto al servicio o producto que vendes? Hace unos días en los que vengo pensando en como ayudar a mis clientes, normalmente Pymes preocupadas en vender mas para subsistir. Pero me encuentro que una inmensa mayoría se remite a estar en las Redes Sociales por el mero hecho de que DEBEN estar. Mi pregunta es: ¿Tienes una Estrategia 2.0? Quiero decir: ¿Conoces tu "reputación online" o la de tu empresa? ¿Sabes que es lo que dicen de ti o de tu marca en las redes sociales? Primero debes centrarte en los siguientes pasos: 1- Construye tu marca pensando en que tus clientes siguen a personas y luego a tu marca
Te has parado a pensar en la forma en que tú promocionas tu empresa? Pregúntate si es importante hablar sobre tus productos, servicios o beneficios. Ya pasaron los tiempos en los que se vendía hablando de las características o lo beneficios que obtendrán tus clientes si te compran. Has visto como venden hoy las grandes marcas? fíjate que bien que nos dicen en sus mensajes. Te preguntarás entonces que es lo que "vende" en estos tiempos del 2.0, de las nuevas tecnologías, de compartir, de "conversar" con tus pares, amigos o conocidos en medios donde están menos a la defensiva: allí en Facebook, Twitter, LinkeIn, en tu Blog, etc, etc...  Ya como moneda corriente en los medios de comunicación tradicional: TV, radio y períodicos, manda el  "zapping", cambiando de canal, de dial o "pasar página" En cambio las redes sociales han roto el paradigma del Marketing:
Cuando escuchas hablar o lees sobre el Marketing en las Redes Sociales, sabes a que nos estamos refiriendo realmente? En este post te hablaré de lo que entiendo por esta definición como una "nueva" manera de hacer Marketing, de posicionarte a ti, a tu marca, servicio o negocio en internet. Básicamente, me refiero a que la forma de hacer Marketing ha cambiado. Y dije "nueva" entre comillas porque realmente no lo es, ya está aquí hace un tiempo entre nosotros. La Web 2.0 ha dado voz a cada uno de nosotros, los usuarios que a diario “socializamos” y estamos presentes hoy en día en internet. Para ello, debemos entender los medios sociales, conocer sus reglas, introducirse en ellos pero antes que nada entender varios conceptos que a mi modo de ver, son básicos y muy importantes. Tal vez lo que hoy te cuente te suene o hayas leído algo sobre ello, pero me atrevo a que si has llegado a mi blog, estás comenzando o simplemente leyendo porque quieres unos consejos para mejorar la forma de hacerlo. Primer concepto: ¿Qué es la Web 2.0?
Hace unos días os adelanté un reto: unir Twitter y Networking y os hablé de la importancia de conocer a tus amigos/ seguidores antes de un evento para saber QUIENES son, QUE hacen y COMO lo hacen. Siguiendo la idea de hacer Networking aprovecho para recordarte que los viernes en TWITTER existe la modalidad del #FF ó Follow Friday. A lo mejor ya lo sabes pero me quiero centrar en la importancia de esta modalidad. Es una buena costumbre en esta red social, que al utilizar la clave #FF en un tweet damos a entender a nuestros seguidores que RECOMENDAMOS seguir a los usuarios incluidos en el tweet. Un agregado a destacar es que además de hacer #FollowFriday, deberíamos decir porqué lo recomiendas. En la foto adjunta os dejo un ejemplo: Damos importancia a cuidar a nuestros seguidores? Deberías reconocer si te han aportado algo que ha sumado valor a tus conocimientos; a tu día a día, si te han dado la alegría de la semana, si han compartido experiencias o simplemente han conversado o respondido twitts contigo. Por experiencias propias, déjate llevar por esta modalidad de los viernes twitteros, porque el día menos pensado conocerás a tu "follower" (seguidor) cara a cara y será como si lo conocieras de toda la vida. La conexión generada en esta red social es pocas veces comparable a otras redes sociales. Será por la inmediatez y por la cercanía que genera conversar y que alguien del otro lado te responda o comparta tus pensamientos e ideas con un simple click o haciendo un re-tweeet. Además considero que si siempre agradeces y haces tus propios RTs reconociendo siempre la fuente original, darás importancia a esa "relación" que sólo consigues cuando además eres constante y persistente en Twitter
Hace unos días me propusieron colaborar en un evento organizado para un sector al que estoy muy ligado desde hace unos años: "Renovación Inmobiliaria 2012" (en Twitter ya estamos conversando con el hashtag #RINMO12) Por supuesto que allí estaré pero de una manera muy especial: organizando un Networking y participando de "sorpresas" antes, durante y después del evento. En este vídeo te lo cuento: A los participantes les propongo un reto, (si estás en el sector y si no, piénsatelo para hacer en tu negocio): unir Twitter y hacer Networking, con compañeros del sector inmobiliario (o afines a él), antes, durante y después del evento. Y me pregunto: ¿Conversas con tus "pares"? ¿Hablas con gente que hace lo mismo que tú?¿haces networking con ellos? ¿Los conoces realmente?
Hoy es uno de esos días que mi cabeza está en ebullición. No lo voy a negar que para enfriarme, necesito bajar y escribir las ideas que tengo "aquí dentro". Ésta es mi manera... compartiéndolas contigo. ¿Quieres saber más? Pues en breve sabrás en que estoy trabajando. Estoy gestando un servicio, mejor dicho, más servicios orientados a mis actuales clientes. Quieres mantenerte y sobrevivir en este Mundo tan loco y ... allí afuera. Pues te invito a unirte a mi "cruzada". Déjate llevar, dedícate a escribir y sacar fuera lo que estas pensando. Escribe sobre tus proyectos, sobre tus vivencias y te sentirás mejor. Si quieres sobrevivir en tiempos revueltos como los que hoy estamos viviendo, la mejor manera es seguir creciendo y permanecer en la mente de tus clientes. ¿Cómo? Re-inventándonos a diario! Y eso es de lo que se trata. Será que en aguas revueltas es cuando mejor funciona nuestra cabeza?, será que todo esto a mi me suena: hace unos 10 años atrás, del "otro lado del charco" (en Argentina) estaba viviendo la misma película..!?
[caption id="attachment_123" align="alignleft" width="300"] Foto Almensilla.es[/caption] Una vez decidido a retomar este Blog y aprovechando estas fechas, comienzo hablando de  cómo podrías  transformarte en una Marca Personal mientras escribes en un blog como este. Se que no es fácil pero podría resumirlo en 7 puntos importantes: Personaliza tu Blog: es decir, habla de ti mismo, no hables de tu empresa, ni tu producto o servicio. A los demás les interesa primordialmente quién eres, antes de saber que haces o que te dedicas Construye confianza, Muéstrate tal cual eres, se personal, Cuenta tu historia, Se generoso, Establece relaciones, Se consecuente, constante y sistemático Es posible lanzar mi propia Marca, hacer mi propio Marketing Personal y ser considerado un experto con la utilización de mi propio blog?
Te has puesto a pensar cómo llegas a tus clientes? Es tu logo o cartel publicitario el que habla por ti? La gente se relaciona contigo, no con tu logotipo. Entonces, esto también sucede con las Redes Sociales, y el ejemplo más común lo veo en Facebook. Veamos esta afirmación de otra manera... te hago la siguiente pregunta: ¿Por qué escondes tu imagen y la reemplazas por la imagen de tu empresa? ¿Qué esperas para sacar TU IMAGEN a relucir? Elige una foto, deja a un lado el logo y CÁMBIALO POR TU FOTO…!!! Un error frecuente es pensar que si promuevo o creo una Marca Personal, pierdo ventas en mi empresa. En las Redes Sociales, como su nombre lo indica, debes fomentar las relaciones personales. O no es esto básico, también, en el mundo de los negocios? ¿Crees que llegas a tus clientes por tu logotipo?
Buscando ente mis notas, la fin, encontré y pude recuperar un post publicado en mi Blog anterior. Así que manos a la obra y a compartirlo nuevamente. A lo largo de nuestra vida nos hemos topado, seguramente, con gente exitosa y habrás notado ciertos matices en común entre ellos. Todos tienen las Metas claras y un Objetivo marcado “a fuego”… Hablando sobre ello he encontrado esta cita de Craig Bradley que he querido adaptar con pensamientos propios. Espero que te guste tanto como a mí y  sea lo suficientemente amena e interesante para que me dejes tus impresiones y comentarios. Me refiero a “Los 10 Mitos y Realidades para ponerse Metas…” Mito Nº1: “Ponerse Metas no es tan Importante” Realidad: El éxito requiere metas… Qué significado tendría nuestra vida sin planes u objetivos que alcanzar. Soy un convencido que el éxito nos nos llueve de arriba, debemos buscarlo.
En el mundo empresarial es cada vez más recurrente orientarse al cliente.  Esta apreciación aunque te parezca una obviedad…  la escribo y la releo simplemente para volver a afirmar lo que debería ser SIEMPRE así. Y yo me pregunto:  todos los empresarios tenemos en cuenta a este “individuo” tan importante y causa principal de nuestra existencia en el mercado: Tenemos en cuenta al CLIENTE ¿? Esto viene a cuento porque me sigo encontrando empresas donde el servicio de atención al cliente es PESIMO.  Sigo sin entender COMO en este mundo donde la palabra crisis pulula en todos lados y los empresarios nos quejamos de la falta de crecimiento y no nos damos cuenta que antes de crecer hay que estar “vivo”, permanecer y sobrevivir en un mercado donde ese “raro individuo” resulta que está informado y nos conoce muy bien.

Bienvenidos a mi Mundo 2.0. Deseaba volver, luego de una corta ausencia a mi sitio, a este blog donde me interesaría intercambiar contigo mis vivencias, tus opiniones sobre el mundo de las Redes Sociales que ya forman parte de mi desde hace ya bastante tiempo. Cuanto ha...